Защита от скликивания. Что это?

Со скликиваниями рекламы сталкивался практически каждый рекламодатель, а в некоторых нишах с высокими стоимостями клика — это вообще «норма» бизнеса, которую закладывают в маркетинговый бюджет. 

Основная задача инструмента — определить, что вашу контекстную рекламу начинают «скликивать» боты и отключить для них показ рекламы.
Изюминкой технологии является возможность предотвращения кликов, благодаря использованию общей базы найденных ботов и помещению их в специальные черные списки.

По данным Яндекс Метрики показатель «роботности» в Яндекс Директе составляет 1.76%, в Google Ads 1.81%, но это обобщенные данные, включая некоммерческие ниши.
В коммерческих нишах часто встречаются случаи, когда показатели «роботности» составляют десятки процентов!  

Рекламные системы прилагают большие усилия для фильтрации недобросовестных кликов по рекламе и просят пользователей незамедлительно сообщать о возможных скликиваниях рекламных бюджетов для проведения внутренних расследований. Проблем здесь несколько: 

1. Фрод достаточно сложно обнаружить;

2. За всплесками фрода нужно постоянно следить;

3. Результаты расследований рекламных систем — черный ящик и вы никогда не будете уверены в сказанной вам информации. Деньги возвращают только в небольшой части случаев.

Мы хотим помочь нашим пользователям максимально эффективно использовать маркетинговый бюджет и защитить их от скликивания рекламы, поэтому разработали свою систему поиска и блокировки фрода, работающую при помощи искусственного интеллекта, которая работает поверх внутренних систем защиты рекламных систем.

В ряде случаев, нам удается дополнительно сэкономить до 15% от рекламного бюджета. Для маркетологов это означает 15% снижение стоимости лида, а для бизнеса — возможность получить на 15% больше продаж. Давайте разбираться, как все устроено и безопасно ли это.

Как работает технология?

Схема работы технологии для Яндекс Директ

1. Для работы технологии мы предложим установить на сайте наш код. Это единственное действие, которое от вас потребуется — остальной процесс полностью автоматизирован и не требует дополнительных усилий. После установки, весь трафик на сайте будет проходить анализ на предмет выявления ботов. 

2. Существуют различные эвристические методы, которые можно использовать для обнаружения ботов. Например количество запросов, поступающих с определенного IP-адреса, данные о системе на основе информации, отправленной через ваш HTTP-запрос (Fingerprint браузера), натуральность движения мыши, вводы с клавиатуры и многое другое. На основе этой информации инструмент присваивает каждому посетителю сайта вероятность того, что он бот. При желании вы сможете гибко настроить работу инструмента и фильтровать ботов только при определенном достижении процентов вероятности.

3. Далее мы загрузим ClientID обнаруженного фрода в пользовательские характеристики Яндекс Метрики и на их основе создадим сегмент в Яндекс Аудиториях. 

4. По API установим корректировку ставок (-100%) на пользовательский сегмент в выбранные вами рекламные кампании.  

5. Обогатим наши общие знания по фроду и не допустим будущее скликивание других ваших рекламных кампаний.

Важно! Защита от скликивания работает только в тех кампаниях Яндекс Директ, в которых возможно управлять ставками.
Например при запуске рекламы через Мастер кампаний Яндекс Директ, использовать защиту не получится.

Не снизится ли рекламный трафик после включения технологии?

В большинстве случаях нет. Если у вас рекламная кампания, настроенная на сверх узкий таргетинг, снижение трафика возможно, но стоит понимать, что вы сэкономите за счет удаления фродовых кликов, которые не приносят вам конверсий и сейчас.

Если остались сомнения, можете использовать режим «мониторинг» в настройках, тогда мы не будем применять корректировки ставок в ваши рекламные кампании, а лишь покажем вам фрод в наших дашбордах. Режим переключается в обе стороны в любой момент.  

Что я увижу в статистике?

В общей статистике вы увидите:  

● Визитов ботов с рекламы — количество фрода, зафиксированного по переходам с ваших рекламных кампаний.
● Сэкономлено — расчетный показатель. Визитов ботов с рекламы средний CPC за последние 30 дней.

На странице «Дашборды. Аналитика и управление», в срезе «Боты», доступна детализация с информацией о найденных ботах в рамках кампаний. Всю представленную информацию можно выгрузить в XLSX-отчет.

Чтобы перейти на страницу со статистикой в панели слева нажмите на «Дашборды и управление» и выберите срез «Боты».

Или находясь на странице «Защита от скликивания», выберите строчку с нужным сайтом и в столбце «Визитов ботов с рекламы» нажмите на гиперссылку с числом визитов.

Зачем нужны UTM в рекламных кампаниях?

Для того, чтобы инструмент смог идентифицировать рекламный трафик от переходов из поиска необходимо использовать UTM разметку ссылок. 

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение.

Пример ссылки с utm-метками:
www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

где:
● utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM;
● google/cpc/utm_metki — их значения.

В приведенном примере значения меток указывают на следующее:

google — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт;
cpc — тип трафика, оплата за клик;
utm_metki — название рекламной кампании.

Куда добавлять UTM метки?

UTM метки, необходимо добавлять на уровне объявлений в поле «Ссылка в объявлении» в интерфейсе Яндекс.

Типы меток

Существует два типа UTM-меток: обязательные и опциональные. Пять параметров UTM:

Обязательные:

Опциональные:

Сколько это стоит?

Инструмент полностью бесплатен для клиентов Click.ru. Если вы ведете рекламные кампании у нас — включайте защиту и начинайте экономить рекламный бюджет.

О том как включить и настроить инструмент «Защита от скликивания» можно узнать на этой странице.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки любым удобным способом, создав тикет, написав в telegram или на почту.