Возвраты бонусов за покупки на маркетплейсе

Мы не осуществляем возвраты бонусных баллов за покупки на маркетплейсе. Приобретая сервис на маркетплейсе, вы соглашаетесь с его использованием в объеме, установленном сервисов в рамках приобретеннего тарифа.

В случае, если вы самостоятельно оформляете возврат средств в личном кабинете сервиса, бонусные баллы возвращены не будут.

Почему так?

Среди наших пользователей участились случаи покупок сервисов на маркетплейсе для сохранения бонусных баллов и последующее оформление возвратов после процедуры «сгорания бонусов». Это значительно усложняет наши взаиморасчеты с поставщиками маркетплейса и внутренний биллинг, поэтому мы вынуждены ограничить условия проведения возвратов бонусных баллов.

Приобретая сервис на маркетплейсе, пожалуйста, убедитесь, что он вам действительно необходим и вы планируете его использовать для своей работы.